ROI·15 de abril de 2026·7 min
Cómo medir ROI real de un piloto de IA ejecutiva en 60 días
Si no podés mostrar valor medible en dos meses, el proyecto va a morir. Métricas concretas para defender el piloto frente al comité.
Los pilotos de IA mueren por una razón: nadie definió cómo se mide el éxito antes de empezar. Al mes tres, el patrocinador no puede defenderlo y se corta.
Tres familias de métricas
1. Tiempo recuperado
- Horas/semana que dejaron de pedirle reportes ad-hoc al equipo de BI.
- Tiempo de armado de reportes recurrentes (comité, board, gerencia).
- Tiempo del ejecutivo buscando información en dashboards o pidiéndola por mail.
2. Decisiones aceleradas
- Tiempo entre que ocurre un evento (caída de venta, stock crítico) y la primera acción.
- Número de decisiones tomadas por mes basadas en data versus intuición.
3. Resultado de negocio atribuible
- Recuperación de cobranza por alerta temprana.
- Quiebres de stock evitados.
- Pipeline rescatado por intervención sobre vendedor en caída.
Cómo se baseline
Antes de encender el piloto, mediendo dos semanas el estado actual. Sin baseline, cualquier mejora es discutible. Con baseline, el comité no tiene cómo refutar la cifra.
El error de medir adopción como éxito
"Usamos la herramienta 200 veces este mes" no es ROI. Es actividad. ROI es "dejamos de perder X pesos" o "recuperamos Y horas de equipo caro". Asegurate de cerrar el piloto con una cifra de esas, no con un gráfico de uso.
#piloto#ROI#métricas
