Pagás por uso real, no por mensajes
Elegí el cupo de créditos que necesita tu equipo. Usuarios ilimitados desde el primer plan pago, y la opción de operar Merlina en nuestra nube o en la tuya.
Plan anual: pagás 10 meses por 12 · ahorrá 2 meses al año
Free
Para probar Merlina
Sin tarjeta de crédito
- 500 créditos / mes
- Hasta 3 usuarios
- 1 admin incluido
- Sin excedente: usá packs de créditos
Basic
Para el primer equipo
Facturación mensual
- 2.500 créditos / mes
- Usuarios ilimitados
- 1 admin incluido
- Admin extra USD 75
- Crédito adicional USD 0,0686
Starter
Para operar con datos a diario
Facturación mensual
- 6.000 créditos / mes
- Usuarios ilimitados
- 1 admin incluido
- Admin extra USD 75
- Crédito adicional USD 0,0654
Growth
El favorito de los equipos que escalan
Facturación mensual
- 20.000 créditos / mes
- Usuarios ilimitados
- 2 admins incluidos
- Admin extra USD 150
- Crédito adicional USD 0,0508
Scale
Con motor agéntico incluido
Facturación mensual
- 56.000 créditos / mes
- Usuarios ilimitados
- 3 admins incluidos
- Admin extra USD 150
- Crédito adicional USD 0,0360
Enterprise
Para toda la organización
Facturación mensual
- 148.000 créditos / mes
- Usuarios ilimitados
- 5 admins incluidos
- Admin extra USD 150
- Crédito adicional USD 0,0330
¿Qué es un Crédito?
Merlina cobra por uso real, no por número de preguntas. Cada interacción —una consulta al chatbot, una tarea que ejecuta un agente— consume una cantidad de Créditos proporcional a la complejidad real de esa interacción.
Una pregunta simple cuesta menos créditos que una tarea compleja que requiere buscar en varias fuentes o ejecutar varios pasos: pagás por lo que realmente usás, no por una cuota fija de "mensajes" que no refleja el trabajo hecho.
Funcionalidades por plan
| Funcionalidad | Free | Basic | Starter | Growth | Scale | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Usuarios | hasta 3 | ilimitados | ilimitados | ilimitados | ilimitados | ilimitados |
| Admins incluidos | 1 | 1 | 1 | 2 | 3 | 5 |
| WhatsApp / Teams | ||||||
| Alertas | ||||||
| Fuentes de datos | 1 | múltiples | múltiples | múltiples | múltiples | múltiples |
| Motor agéntico (ejecución de tareas) | ||||||
| Minutos de sandbox (agéntico)/mes | 0 | 60 | 300 | 1.000 | 3.000 | |
| Modo BYOC disponible | ||||||
| Google Cloud Marketplace |
El motor agéntico (ejecución autónoma de tareas) está disponible desde el plan Scale, como diferenciador premium sobre el chatbot conversacional disponible en todos los planes pagos.
Elegí cómo querés operar Merlina
Empezá a usar Merlina en minutos. Nosotros operamos la infraestructura, vos solo usás la plataforma.
| Plan | Tarifa mensual |
|---|---|
| Basic | USD 250 |
| Starter | USD 490 |
| Growth | USD 1.275 |
| Scale | USD 2.900 |
| Enterprise | USD 6.500 |
Precios mensuales en USD. La tarifa es la misma en SaaS, BYOC y Google Cloud Marketplace: cambia el modo de operación, no el precio.
Packs de créditos adicionales
Para clientes con plan activo.
Pack Mediano
2.500 créditos
Free y todos los planes
Pack Grande
5.000 créditos
Todos los planes pagos
Pack XL
15.000 créditos
Desde Starter
Billetera de créditos sin plan
¿No necesitás un plan mensual? Comprá créditos sueltos, que no expiran, con las condiciones del plan Free (hasta 3 usuarios).
1.000 créditos
USD 1652.500 créditos
USD 3755.000 créditos
USD 700Preguntas sobre precios
¿Qué pasa si me quedo sin créditos antes de fin de mes?
Se cobra el excedente a la tarifa de tu plan, o podés comprar un pack de créditos adicional en cualquier momento.
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
Sí, podés subir de plan cuando quieras; el cambio se prorratea en tu próxima factura.
¿Los créditos se acumulan mes a mes?
En el plan mensual, no. En el plan anual, sí, hasta 1× tu cupo mensual.
¿Puedo instalar Merlina en mi propia nube?
Sí, con el modo BYOC, disponible desde el plan Basic. Ver el Acuerdo de Licencia (EULA), Anexo B, para el detalle legal.
¿Puedo comprar Merlina desde Google Cloud Marketplace?
Sí, todos los planes están disponibles vía Google Cloud Marketplace, consolidado en tu facturación de GCP.
¿Una sola licencia sirve para varias empresas de mi grupo?
No — cada empresa (entidad legal) necesita su propio plan o ser incorporada explícitamente como Afiliado bajo el mismo contrato.
¿Cómo funciona el cupo de créditos en BYOC y Marketplace?
En BYOC y Marketplace el cupo de créditos no es consumo de tokens prepagado (porque el cliente ya paga su propia infraestructura): es un tope de uso licenciado del mismo tamaño que el cupo SaaS equivalente.
¿No sabés cuántos créditos necesita tu equipo? Hablemos 15 minutos y lo calculamos juntos.