Pagas por uso real, no por mensajes
Elige el cupo de créditos que necesita tu equipo. Usuarios ilimitados desde el primer plan pago, y la opción de operar Merlina en nuestra nube o en la tuya.
Plan anual: pagas 10 meses por 12 · ahorra 2 meses al año
Free
Para probar Merlina
Sin tarjeta de crédito
- 150 créditos / mes≈ 30 mensajes al mes
- Hasta 3 usuarios
- 1 admin incluido
- Al agotar los créditos: el servicio se corta hasta subir de plan o hasta el siguiente ciclo
Basic
Para el primer equipo
Facturación mensual
- 2.500 créditos / mes≈ 500 mensajes al mes
- Usuarios ilimitados
- 1 admin incluido
- Admin extra USD 75
- Al agotar los créditos: el servicio se corta hasta subir de plan o hasta el siguiente ciclo
Starter
Para operar con datos a diario
Facturación mensual
- 6.000 créditos / mes≈ 1.200 mensajes al mes
- Usuarios ilimitados
- 1 admin incluido
- Admin extra USD 75
- Al agotar los créditos: el servicio se corta hasta subir de plan o hasta el siguiente ciclo
Growth
El favorito de los equipos que escalan
Facturación mensual
- 20.000 créditos / mes≈ 4.000 mensajes al mes
- Usuarios ilimitados
- 2 admins incluidos
- Admin extra USD 150
- Al agotar los créditos: el servicio se corta hasta subir de plan o hasta el siguiente ciclo
Scale
Con motor agéntico incluido
Facturación mensual
- 56.000 créditos / mes≈ 11.200 mensajes al mes
- Usuarios ilimitados
- 3 admins incluidos
- Admin extra USD 150
- Al agotar los créditos: el servicio se corta hasta subir de plan o hasta el siguiente ciclo
Enterprise
Para toda la organización
Facturación mensual
- 148.000 créditos / mes≈ 29.600 mensajes al mes
- Usuarios ilimitados
- 5 admins incluidos
- Admin extra USD 150
- Al agotar los créditos: el servicio se corta hasta subir de plan o hasta el siguiente ciclo
Los mensajes son una referencia estimada. El consumo real varía según la complejidad de cada consulta, el volumen de datos analizados y el modelo utilizado. Lo que se contrata son créditos.
¿Qué es un Crédito?
Un Crédito es la unidad de consumo de Merlina. No pagas por volumen de interacciones, sino por la complejidad real de cada una: cuántas fuentes cruza, qué tan sofisticado es el razonamiento y si ejecuta acciones por ti.
Así una interacción directa cuesta menos que un análisis que cruza ventas, inventario y forecast, o que una tarea que genera un reporte automático.
Ejemplos de consumo
| Tipo de interacción | Créditos |
|---|---|
| Respuesta simple con 1 fuente de datos | 2 - 3 |
| Interacción con cruce de 2-3 fuentes | 4 - 7 |
| Análisis, comparativa o explicación detallada | 7 - 12 |
| Reporte automatizado programado | 12 - 25 |
| Tarea del motor agéntico (Scale / Enterprise) | 25 - 50 |
Referencia medida a agosto 2026. El consumo real depende de la complejidad de cada interacción y del volumen de datos consultado.
¿Cuántos créditos consume cada interacción? Depende de la complejidad. Una interacción directa sobre una sola fuente consume 2 a 3 créditos; los análisis que cruzan datos, razonan sobre varios períodos o generan reportes consumen bastante más. Tu dashboard muestra el consumo en tiempo real para que puedas ajustar el plan cuando quieras.
Todos los planes incluyen lo mismo
Todas las funcionalidades están disponibles en todos los planes, sin excepción: fuentes de datos ilimitadas, chatbots ilimitados, WhatsApp y Teams, alertas, modo BYOC y publicación en Google Cloud Marketplace. Los planes se diferencian en tres cosas.
| Plan | Créditos / mes | ≈ Mensajes / mes | Admins | Usuarios |
|---|---|---|---|---|
| Free | 150 | 30 | 1 | hasta 3 |
| Basic | 2.500 | 500 | 1 | ilimitados |
| Starter | 6.000 | 1.200 | 1 | ilimitados |
| Growth | 20.000 | 4.000 | 2 | ilimitados |
| Scale | 56.000 | 11.200 | 3 | ilimitados |
| Enterprise | 148.000 | 29.600 | 5 | ilimitados |
· Admin extra: USD 150.
· Los mensajes son una referencia estimada y asumen una mezcla típica de uso: consultas simples junto con análisis que cruzan varias fuentes. Un mes con puras consultas directas rinde más; uno con análisis complejos rinde menos. Lo que se contrata son créditos, y tu dashboard muestra el consumo en tiempo real.
Elige cómo quieres operar Merlina
Empieza a usar Merlina en minutos. Nosotros operamos la infraestructura; tú solo usas la plataforma.
| Plan | Tarifa mensual |
|---|---|
| Basic | USD 250 |
| Starter | USD 490 |
| Growth | USD 1.275 |
| Scale | USD 2.900 |
| Enterprise | USD 6.500 |
Precios mensuales en USD. La tarifa es la misma en SaaS, BYOC y Google Cloud Marketplace: cambia el modo de operación, no el precio.
Packs de créditos adicionales
Para clientes con plan activo. Carga créditos prepagados en tu cuenta y úsalos cuando los necesites. Compras el cupo por adelantado y tienes previsibilidad de consumo.
Pack Mediano
2.500 créditos
Todos los planes pagos
Pack Grande
5.000 créditos
Todos los planes pagos
Pack XL
15.000 créditos
Desde Starter
Billetera de créditos sin plan
¿No necesitas un plan mensual? Compra créditos sueltos, que no expiran, con las condiciones del plan Free (hasta 3 usuarios). Es la opción más cara por crédito: está pensada para uso puntual. Si vas a consumir todos los meses, cualquier plan pago te conviene más.
Preguntas sobre precios
¿Qué pasa si me quedo sin créditos antes de fin de mes?
El servicio se corta hasta el siguiente ciclo. No se generan cargos por consumo adicional.
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
Sí, puedes subir de plan cuando quieras; el cambio se prorratea en tu próxima factura.
¿Los créditos se acumulan mes a mes?
En el plan mensual, no. En el plan anual, sí, hasta 1× tu cupo mensual.
¿Puedo instalar Merlina en mi propia nube?
Sí, con el modo BYOC, disponible desde el plan Basic. Ver el Acuerdo de Licencia (EULA), Anexo B, para el detalle legal.
¿Puedo comprar Merlina desde Google Cloud Marketplace?
Sí, todos los planes están disponibles vía Google Cloud Marketplace, consolidado en tu facturación de GCP.
¿Una sola licencia sirve para varias empresas de mi grupo?
No — cada empresa (entidad legal) necesita su propio plan o ser incorporada explícitamente como Afiliado bajo el mismo contrato.
¿Cómo funciona el cupo de créditos en BYOC y Marketplace?
En BYOC y Marketplace el cupo de créditos no es consumo de tokens prepagado (porque el cliente ya paga su propia infraestructura): es un tope de uso licenciado del mismo tamaño que el cupo SaaS equivalente.
¿No sabes cuántos créditos necesita tu equipo? Hablemos 15 minutos y lo calculamos juntos.