Tecnología y SaaS
En SaaS necesitas los datos, el problema es que están distribuidos en Stripe, Mixpanel, base de datos del producto, CRM, y alguien tiene que cruzarlos a mano. Para cuando el análisis de churn está listo, el cliente ya canceló. Merlina conecta todo y monitorea los indicadores que determinan el futuro del negocio.
Para quién es esto
- CEO o Founder que necesita visibilidad de salud del negocio sin armar dashboards
- Head of Customer Success que quiere detectar señales de churn antes de que sea tarde
- VP de Producto que necesita saber qué features generan retención y cuáles no
Pensado para Tecnología
Revenue y Retención
Señales accionables para detectar riesgo de fuga, optimizar crecimiento y fortalecer la adopción de productos digitales.
- CAC supera LTV en 1.5x : ajuste de presupuesto de marketing
- NRR cayendo bajo 100% : señal de contracción neta
Producto y Operaciones
Visibilidad sobre rendimiento, estabilidad y sostenibilidad operativa para actuar antes de que los desvíos afecten el negocio.
- Error rate supera 1% de requests: investigación activada
- Uptime cayó bajo 99.9% en el mes: impacto en SLA
Tu negocio de software vive de los datos. Merlina los mira por ti, todo el día.